1.Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập và sử dụng photaphoammo.com, bạn xác nhận mình có đủ năng lực hành vi dân sự và đồng ý tuân thủ các điều khoản, quy định trong thỏa thuận này cùng các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
2.Quản lý tài khoản người dùng
- Bảo mật: Bạn có trách nhiệm tự bảo mật mật khẩu và thông tin tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.
- Thông tin: Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác (email, số điện thoại) để được hỗ trợ tốt nhất khi có tranh chấp hoặc vấn đề về giao dịch.
- Quyền tạm khóa: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản mà không cần báo trước nếu phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng tiêu chuẩn cộng đồng.
3.Quy định về giao dịch và thanh toán
- Sàn trung gian: Phố tạp hoá MMO là sàn giao dịch kết nối người mua và người bán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, trừ khi có cam kết bảo đảm riêng.
- Nạp tiền: Số dư đã nạp chỉ dùng để mua hàng hóa, dịch vụ trên sàn và không quy đổi ngược thành tiền mặt, trừ trường hợp có chính sách hoàn tiền cụ thể.
- Xử lý tranh chấp: Khi xảy ra tranh chấp giữa người mua và người bán, quyết định cuối cùng thuộc về Ban quản trị Phố tạp hoá MMO.
4.Trách nhiệm của người bán
- Tính xác thực: Người bán cam kết cung cấp hàng hóa, dịch vụ đúng mô tả, có nguồn gốc hợp pháp, không vi phạm bản quyền hay pháp luật.
- Bảo hành: Người bán có trách nhiệm thực hiện đúng chính sách bảo hành đã cam kết trên gian hàng của mình.
- Vi phạm: Người bán gian lận, cung cấp hàng giả hoặc vi phạm quy định sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn, đóng băng số dư (nếu có) và tự chịu các khiếu nại pháp lý từ người mua.
5.Trách nhiệm của người mua
- Kiểm tra hàng hóa: Người mua có trách nhiệm xem kỹ thông tin sản phẩm và uy tín của người bán trước khi giao dịch.
- Sử dụng hợp pháp: Người mua cam kết dùng sản phẩm, dịch vụ vào mục đích hợp pháp. Mọi hành vi dùng hàng hóa từ sàn để vi phạm pháp luật là trách nhiệm cá nhân của người mua.
- Thanh toán: Người mua tuân thủ quy trình thanh toán của sàn, không gian lận thanh toán hoặc khiếu nại vô căn cứ.
6.Các hành vi bị nghiêm cấm
Nghiêm cấm sử dụng sàn vào các mục đích:
- Lừa đảo, chiếm đoạt tài sản, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Đánh bạc, phát tán nội dung độc hại hoặc vi phạm pháp luật.
- Xâm phạm sở hữu trí tuệ, bán hàng giả, hàng bẻ khóa (crack) trái phép.
- Lan truyền tin giả, phát tán thông tin rác hoặc chống phá chính quyền.
7.An ninh hệ thống và chống phá hoại
Mọi hành vi can thiệp kỹ thuật vào hệ thống của photaphoammo.com đều bị nghiêm cấm tuyệt đối. Người dùng cam kết:
- Không thu thập dữ liệu tự động: Không dùng robot, spider hoặc công cụ tự động để can thiệp, sao chép dữ liệu của sàn (crawling) khi chưa được phép.
- Không lợi dụng lỗi: Nghiêm cấm khai thác lỗi hệ thống, lỗ hổng bảo mật để trục lợi hoặc gây thiệt hại cho sàn và người dùng khác. Phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cho Ban quản trị.
- Không tấn công: Không thực hiện hoặc tiếp tay cho hành vi hack, phát tán mã độc, virus hay tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) nhằm làm gián đoạn, đánh sập hệ thống.
- Không can thiệp vận hành: Không dùng thiết bị, phần mềm hay quy trình (auto-click, tool spam, robot…) gây quá tải hạ tầng hoặc ảnh hưởng vận hành bình thường của website.
- Trách nhiệm hình sự: Hành vi cố tình phá hoại hệ thống sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và truy thu toàn bộ lợi nhuận bất chính. Phố tạp hoá MMO sẽ thu thập bằng chứng (IP, nhật ký hệ thống) để phối hợp với cơ quan an ninh mạng xử lý theo quy định pháp luật về tội phạm công nghệ cao.
8.Chính sách bảo hành và hoàn trả
- Đặc thù sản phẩm số: Do tính chất của hàng hóa số (tài khoản, mã, key…), sàn không chấp nhận hoàn trả sau khi thông tin sản phẩm đã được hiển thị hoặc gửi đi, trừ khi sản phẩm bị lỗi do nhà cung cấp.
- Thời gian khiếu nại: Mọi khiếu nại về đơn hàng phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận hàng.
9.Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Phố tạp hoá MMO không đảm bảo dịch vụ không bao giờ gián đoạn hoặc không phát sinh lỗi kỹ thuật khách quan từ máy chủ hay nhà mạng.
10.Giao dịch ngoài hệ thống
Phố tạp hoá MMO nghiêm cấm lôi kéo giao dịch bên ngoài hệ thống. Người mua và người bán tự ý giao dịch riêng thì tự chịu mọi rủi ro; sàn không tiếp nhận giải quyết khiếu nại đối với các giao dịch nằm ngoài hệ thống của photaphoammo.com.
11.Xử lý vi phạm
Hệ thống có quyền áp dụng các biện pháp sau đối với bên vi phạm:
- Cảnh báo và hạn chế quyền truy cập.
- Khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng (lừa đảo, rửa tiền).
- Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
12.Miễn trừ trách nhiệm
- Phố tạp hoá MMO không chịu trách nhiệm cho tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ Điều khoản này.
- Sàn không chịu trách nhiệm cho tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự ý giao dịch riêng bên ngoài, không qua sự kiểm soát của sàn.
13.Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản này bất cứ lúc nào cho phù hợp thực tế. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.